Возврат
14-дневное право отказа от договора действует на все товары, купленные в интернет-магазине, в соответствии с Обязательственно-правовым законом Эстонской Республики.
Если купленный товар не оправдал ожиданий, вы вправе в течение 14 календарных дней с момента получения отказаться от договора и вернуть товар.
Как оформить возврат?
- Напишите нам на info@tahm.ee — укажите номер заказа и причину возврата.
- В ответ вы получите код возврата и инструкции.
- Отправьте товар в оригинальной упаковке через Omniva или по адресу Aedvilja 4, Tallinn 10120.
- Деньги вернём в течение 14 дней на тот же счёт, с которого поступила оплата.
Условия
- Товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
- Расходы на возврат несёт покупатель (кроме случаев, когда товар с дефектом).
- Вскрытые картриджи и тонеры возврату не подлежат по соображениям гигиены и качества, за исключением случаев дефекта.
- Товары под заказ (в том числе запчасти, заказанные для конкретных моделей) возврату не подлежат.
Претензия при дефекте
На товар с дефектом действует 2-летний срок предъявления претензий для частных лиц и согласованная гарантия для бизнес-клиентов. Свяжитесь с нами при первой возможности — бесплатно заменим товар или вернём деньги.
A-Tahm OÜ · info@tahm.ee · +372 5151520