Как быстро придёт заказ?
По Таллинну 1–2 рабочих дня, по всей Эстонии 1–2 рабочих дня в пакомат Omniva/SmartPost. Курьером DPD — 1–2 рабочих дня.

Доставка бесплатная?
Да, при заказе от 45 €. В остальных случаях — 3,50 € в пакомат или 6,50 € курьером.

Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, наш офис находится по адресу Aedvilja 4, Таллинн 10120 (Пн–Пт 9:00–17:00).

Чем оригинальный картридж отличается от совместимого?
Оригинальный картридж — это продукт самого производителя устройства (например, HP или Canon). Совместимый картридж выпускает третья сторона по тем же спецификациям: он дешевле и, как правило, без потери качества.

Может ли совместимый картридж повредить принтер?
Нет. Качественный совместимый картридж разработан с учётом требований принтера и не вредит устройству. Совместимая продукция A-Tahm протестирована и имеет гарантию.

Можно ли заправить пустой картридж?
Да, тонер-картридж лазерного принтера обычно выдерживает 3–5 заправок. Подробнее — на странице Заправка картриджей.

Обслуживаете ли вы домашних пользователей?
Да, мы работаем как с частными лицами, так и с компаниями. Подробнее — на странице Обслуживание и ремонт.

Сколько времени занимает обслуживание?
Стандартное обслуживание — 24–48 часов. При более сложной неисправности мы сообщим срок до начала работ.

Выезжаете ли вы к клиенту?
Да, в Таллинне и ближайших окрестностях проводим диагностику и обслуживание на месте.

Можно ли купить по счёту?
Да, бизнес-клиентам мы выставляем счёт со сроком оплаты 14 дней. См. Покупка по счёту.

Заключаете ли вы договоры обслуживания?
Да. Компаниям с крупным парком техники предлагаем выгодные договоры обслуживания и приоритетное реагирование.