Политика конфиденциальности
Здесь мы объясняем, какие персональные данные собирает интернет-магазин tahm.ee, для чего мы их используем, кому передаём и какие у вас есть права.
Кто обрабатывает данные
Ответственный обработчик персональных данных — A-Tahm OÜ (регистрационный код 10059282), Aedvilja 4, 10120 Таллин. E-mail info@tahm.ee, телефон +372 5151520.
Какие данные мы собираем
- Данные заказа: имя, e-mail, номер телефона, адрес доставки или выбранный пакомат, заказанные товары и суммы.
- При заказе на фирму — название фирмы, регистрационный код и номер KMKR. В кассе данные фирмы можно заполнить по открытым данным Коммерческого регистра.
- Сообщения, которые вы отправляете нам по e-mail, через формы на сайте или в окне чата.
- Данные рассылки: адрес e-mail и время подписки или отказа.
- Данные об использовании сайта: cookie и технические данные (например, IP-адрес и браузер), см. ниже раздел «Cookie».
Для чего мы используем данные
- Чтобы оформить заказ, доставить товар, принять оплату и выставить счёт (исполнение договора).
- Для бухгалтерии и выполнения других обязанностей по закону.
- Чтобы отвечать на ваши вопросы и помогать с заказами.
- Для уведомлений по заказу — например, напоминание о неоплаченном заказе и просьба оставить отзыв после покупки (законный интерес).
- Для рассылки (см. ниже раздел «Рассылка»).
- Для статистики посещений и оценки рекламы — только если вы согласились на cookie.
Кому мы передаём данные
Мы передаём данные только в том объёме, который нужен для оказания услуги:
- платёжное решение и интерфейс пакоматов — Montonio Finance OÜ; при оплате через банк — также ваш банк;
- доставка — выбранный перевозчик (Omniva, DPD, Venipak, SmartPosti или Unisend);
- бухгалтерия и счета — Merit Tarkvara AS (Merit Aktiva); при выборе e-счёта — также оператор e-счетов;
- хостинг сайта и почта — Zone Media OÜ;
- отправка рассылки — Amazon Web Services (Amazon SES, дата-центр в Стокгольме);
- статистика посещений и реклама — Google Ireland Ltd (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), только с вашего согласия;
- окно чата — сообщения передаются для подготовки ответа сервису искусственного интеллекта (Anthropic, США) через Cloudflare и хранятся в журнале чата до 90 дней. Пожалуйста, не пишите в чат чувствительные персональные данные;
- государственные учреждения — в случаях, предусмотренных законом.
Как долго мы храним данные
Данные заказов и счетов мы храним столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте (7 лет). Адрес для рассылки — до отказа от рассылки. Остальные данные — только пока они нужны для своей цели.
Мы защищаем данные разумными техническими и организационными мерами от несанкционированного доступа, изменения и разглашения.
Рассылка
Мы отправляем рассылку тем, кто на неё подписался. Если вы покупали у нас, мы можем присылать предложения похожих товаров, если вы не отказались от этого в кассе. В каждом письме есть ссылка, по которой можно сразу отписаться.
Cookie
Сайт использует cookie. При первом посещении вы можете выбрать, разрешаете ли аналитические и рекламные cookie.
- Необходимые cookie работают всегда: корзина и касса, вход в аккаунт, выбор языка (
tahm_lang) и ваш выбор по cookie (tahm_cookie_consent). - Аналитические и рекламные cookie (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) включаются только после нажатия «Согласен». Тогда мы также сохраняем идентификатор клика Google Ads (
tahm_gclid), чтобы видеть, привёл ли рекламный клик к заказу.
Изменить выбор можно, удалив cookie tahm.ee в браузере — при следующем посещении мы спросим снова.
Ваши права
- знакомиться с данными о себе;
- требовать исправления неверных данных;
- требовать удаления данных, если закон не обязывает их хранить;
- ограничить обработку данных или возразить против неё;
- в любой момент отозвать согласие.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@tahm.ee. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee).
Изменения
Мы можем обновлять политику конфиденциальности при изменении законов или наших услуг. Действует версия, опубликованная на этой странице. Последнее обновление 15.10.2026.
