Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Здесь мы объясняем, какие персональные данные собирает интернет-магазин tahm.ee, для чего мы их используем, кому передаём и какие у вас есть права.

Кто обрабатывает данные

Ответственный обработчик персональных данных — A-Tahm OÜ (регистрационный код 10059282), Aedvilja 4, 10120 Таллин. E-mail info@tahm.ee, телефон +372 5151520.

Какие данные мы собираем

  • Данные заказа: имя, e-mail, номер телефона, адрес доставки или выбранный пакомат, заказанные товары и суммы.
  • При заказе на фирму — название фирмы, регистрационный код и номер KMKR. В кассе данные фирмы можно заполнить по открытым данным Коммерческого регистра.
  • Сообщения, которые вы отправляете нам по e-mail, через формы на сайте или в окне чата.
  • Данные рассылки: адрес e-mail и время подписки или отказа.
  • Данные об использовании сайта: cookie и технические данные (например, IP-адрес и браузер), см. ниже раздел «Cookie».

Для чего мы используем данные

  • Чтобы оформить заказ, доставить товар, принять оплату и выставить счёт (исполнение договора).
  • Для бухгалтерии и выполнения других обязанностей по закону.
  • Чтобы отвечать на ваши вопросы и помогать с заказами.
  • Для уведомлений по заказу — например, напоминание о неоплаченном заказе и просьба оставить отзыв после покупки (законный интерес).
  • Для рассылки (см. ниже раздел «Рассылка»).
  • Для статистики посещений и оценки рекламы — только если вы согласились на cookie.

Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только в том объёме, который нужен для оказания услуги:

  • платёжное решение и интерфейс пакоматов — Montonio Finance OÜ; при оплате через банк — также ваш банк;
  • доставка — выбранный перевозчик (Omniva, DPD, Venipak, SmartPosti или Unisend);
  • бухгалтерия и счета — Merit Tarkvara AS (Merit Aktiva); при выборе e-счёта — также оператор e-счетов;
  • хостинг сайта и почта — Zone Media OÜ;
  • отправка рассылки — Amazon Web Services (Amazon SES, дата-центр в Стокгольме);
  • статистика посещений и реклама — Google Ireland Ltd (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads), только с вашего согласия;
  • окно чата — сообщения передаются для подготовки ответа сервису искусственного интеллекта (Anthropic, США) через Cloudflare и хранятся в журнале чата до 90 дней. Пожалуйста, не пишите в чат чувствительные персональные данные;
  • государственные учреждения — в случаях, предусмотренных законом.

Как долго мы храним данные

Данные заказов и счетов мы храним столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте (7 лет). Адрес для рассылки — до отказа от рассылки. Остальные данные — только пока они нужны для своей цели.

Мы защищаем данные разумными техническими и организационными мерами от несанкционированного доступа, изменения и разглашения.

Рассылка

Мы отправляем рассылку тем, кто на неё подписался. Если вы покупали у нас, мы можем присылать предложения похожих товаров, если вы не отказались от этого в кассе. В каждом письме есть ссылка, по которой можно сразу отписаться.

Cookie

Сайт использует cookie. При первом посещении вы можете выбрать, разрешаете ли аналитические и рекламные cookie.

  • Необходимые cookie работают всегда: корзина и касса, вход в аккаунт, выбор языка (tahm_lang) и ваш выбор по cookie (tahm_cookie_consent).
  • Аналитические и рекламные cookie (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) включаются только после нажатия «Согласен». Тогда мы также сохраняем идентификатор клика Google Ads (tahm_gclid), чтобы видеть, привёл ли рекламный клик к заказу.

Изменить выбор можно, удалив cookie tahm.ee в браузере — при следующем посещении мы спросим снова.

Ваши права

  • знакомиться с данными о себе;
  • требовать исправления неверных данных;
  • требовать удаления данных, если закон не обязывает их хранить;
  • ограничить обработку данных или возразить против неё;
  • в любой момент отозвать согласие.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@tahm.ee. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee).

Изменения

Мы можем обновлять политику конфиденциальности при изменении законов или наших услуг. Действует версия, опубликованная на этой странице. Последнее обновление 15.10.2026.